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国家_2010年国家公务员考试行政职业能力测验第 68题
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国家_2010年国家公务员考试行政职业能力测验第 68题
角色模糊是指个人所体验到的工作角色定位的不确定性,包括...
国家_2010年国家公务员考试行政职业能力测验第 68题
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角色模糊是指个人所体验到的工作角色定位的不确定性,包括工作职责的不确定、工作目标的不确定等,因此常造成工作流程上的混乱和工作效率的低下。
根据上述定义,下列属于角色模糊的是:
A、张大夫身兼数职,是某医院骨科主任,同时又担任该医院的副院长、该地区医学会委员等,工作繁忙使他日益憔悴
B、苏丽刚升任客服部的副总监,有些事务她不知道是否该自己处理,如果处理了是否会超出目前的权限,也不知道去问谁,对于这些事务她通常就不处理
C、小陈刚当上小学老师,想跟学生做朋友,尽管她现在跟学生的关系很亲密,可她发现学生们不怕她,不听话,甚至作业也不交
D、小张刚参加工作,满怀热情,一心想在工作岗位上充分发挥自己的专业特长,但却不得不经常做些与其专业无关的工作,他因此觉得心理落差很大
答案解析
[答案]
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B
本题所有考生正确率:100%
[解析]
第一步:抓住定义中的关键词。
“角色模糊”定义的关键词有“工作职责的不确定”“工作目标的不确定”“工作流程上的混乱和工作效率的低下”。
第二步:逐一判断选项。
A 项“身兼数职”“工作繁忙使他日益憔悴”不能说明“工作流程上的混乱和工作效率的低下”,不符合“角色模糊”定义;
B 项苏丽“不知道是否该自己处理”“也不知道去问谁”体现了“工作职责的不确定”“工作目标的不确定”, 而苏丽“通常就不处理”更是说明了“工作流程上的混乱”,符合“角色模糊”定义;
C 项小学老师想跟学生作朋友没有体现“工作职责的不确定”“工作目标的不确定”,而“学生们不怕她、不听话,甚至作业也不交”并不是小陈工作角色定位的不确定性造成的,不符合“角色模糊”定义;
D 项“不得不经常做些与其专业无关的工作”没有体现“工作职责的不确定、工作目标的不确定”,而“觉得心理落差很大”并不能说明“工作流程上的混乱和工作效率的低下”。
故正确答案为 B。
[知识点]
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